Comment annuler ma commande ?

Comment annuler ma commande ?

Comment annuler ma commande ?
Si vous souhaitez annuler votre commande, vous devez nous en faire part par téléphone, par e-mail ou par le formulaire de contact ! Ainsi, nous pouvons demander à nos collègues de l'entrepôt de ne plus traiter votre commande.

Malheureusement, il n'est pas possible d'annuler votre commande si vous avez déjà reçu une confirmation d'expédition. Les transporteurs ne peuvent alors plus intercepter le colis dans le processus de tri, ce qui signifie que vous pouvez refuser votre commande à la réception. 

Vous souhaitez refuser votre commande ? Merci de nous en informer ! De cette façon, nous savons pourquoi votre commande a été retournée et nous pourrons traiter le remboursement plus rapidement !

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