Retours et échanges
Quelles sont les conditions pour échanger/reprendre ma commande sans frais ?
Quelles sont les conditions pour échanger/reprendre ma commande sans frais ? Si votre commande ne vous satisfait pas, nous pouvons vous l'échanger ou la récupérer gratuitement. Des conditions y sont toutefois attachées pour éviter que les choses ne ...
Ma commande n'a pas été livrée correctement, que faire ?
Ma commande n'a pas été livrée correctement, que faire ? Il n'est évidemment pas dans notre intention que vous receviez une commande erronée ou incomplète, mais des erreurs peuvent malheureusement se produire. Nous sommes donc heureux de faire en ...
Combien de temps puis-je retourner ma commande ?
Combien de temps puis-je retourner ma commande ? Vous pouvez retourner votre commande jusqu'à 6 mois après sa réception. Pendant cette période de réflexion, vous pouvez manipuler et inspecter le produit comme vous le feriez dans un magasin. Cela ...
Comment puis-je retourner ma commande ?
Comment puis-je retourner ma commande ? Vous pouvez retourner votre commande de trois manières différentes. Veuillez noter que tous les moyens ne sont pas gratuits ! Vous pouvez lire les conditions de retour de votre commande ici. Programmer un ordre ...